Over ons
Henan Caipuli Machinery Equipment Co., Ltd is gevestigd in de prachtige stad Jiaozuo. Door jarenlange ontwikkelingen is het bedrijf gespecialiseerd in de productie van apparatuur voor de verwerking van schroot. Dankzij onze sterke technische kracht, geavanceerde testmethode en volledig aanvullende apparatuur bleef het bedrijf zijn marktconcurrentievermogen vergroten door apparatuur te upgraden en de service te verbeteren. De producten die in verschillende categorieën vallen, hydraulische metaalbalenpers, hydraulische metaalschaar, briketpers, zware balenschaar, karton / wol / stof / oudpapier / hooi / trommelbalenpers, grootschalige ontvezelmachinelijn hebben goede markten gewonnen in meer dan 20 provincies en steden in China. We hebben ook geëxporteerd naar Australië, Maleisië, Zuid-Amerika, de Filippijnen, Rusland, Vietnam, Iran, Oekraïne, Palestina en andere landen.
Ons bedrijf wijdt zich aan het aanbieden van kwaliteitsproducten tegen een redelijke prijs. We houden ons aan het principe van "kwaliteit eerst, service eerst, voortdurende verbetering en innovatie om de klanten te ontmoeten" voor het management en "nul defect, nul klachten" als kwaliteitsdoelstelling. Ons bedrijf zal nieuwe producten ontwikkelen en producten upgraden om aan de eisen van klanten te voldoen. Intussen levert het bedrijf voortdurend onderdelen en wil graag samenwerken met vrienden uit alle gelederen om een grotere bijdrage te leveren aan de schrootindustrie. Wij bedienen met de grootste oprechtheid, wij verkopen machines, en het allerbelangrijkste: wij besteden veel aandacht aan onze klanten om de machine zo goed mogelijk te gebruiken en te onderhouden.
Pre-verkoopservice
1. Help de koper goed werk te leveren bij het plannen en analyseren van de vraag, en werk samen met de ontwerpafdeling om een compleet plan te formuleren op basis van de feitelijke situatie.
2. Werk nauw samen met de koper en houd volledig rekening met de gebruiksfunctie van de gebruiker.
3. Bied professionele technische adviesdiensten.
4. Zorg op elk moment voor een bezoekreceptie en verschillende handige voorwaarden.
Dienst in verkoop
1. Maak een gepland verkoopcontract en technische overeenkomst.
2. Nadat het contract van kracht is geworden, dient u binnen de kortst mogelijke tijd een lijst met ontwerp, fabricage, installatie, inbedrijfstelling, bediening en onderhoud van de contractapparatuur aan de klant te verstrekken.
3. Bij technisch ontwerp zullen we het ontwerp optimaliseren en blijven verbeteren.
4. Tijdens het productieproces zullen we volledig samenwerken om de tekeningbeoordeling, productsupervisie, inspectie en acceptatie te regelen.
5. Productproductie, materiaal- en productdebuggen en -inspectie moeten voldoen aan de vereisten van relevante normen, en goed werk leveren bij routinematige iteminspectie, handmatige bedieningstest, elektrische actietest, beveiligingscircuittest, enz. De onderdelen en het raamwerk van de het product moet worden vervaardigd in strikte overeenstemming met de relevante procesregels. Het lassen moet gelijkmatig en continu zijn, vrij van valse lasnaden en ontbrekende lasnaden, en vrij van laspenetratie, barsten, ondersnijdingen, slakspatten en luchtgaten. Alle lasonderdelen moeten één voor één worden geïnspecteerd. De totale afmetingen van onderdelen moeten voldoen aan de eisen van de tekeningen.
6. De fabriek voltooit alle productie en inspectie van de contractapparatuur voordat deze de fabriek verlaat. De belangrijkste inhoud van de acceptatie van de levering omvat de getuige van de prestatietest van de apparatuur vóór levering, de inspectie van de integriteit van de levering van reizende apparatuur en de accessoires ervan, reserveonderdelen, de inspectie van het uiterlijk en de grootte van de apparatuur, de grootte van de installatie-interface, enz.
7. Nadat de contractapparatuur de fabrieksacceptatie heeft doorstaan, zal de fabriek de verpakking verpakken volgens de verpakkingsvereisten van het contract en beschermende maatregelen nemen.
Dienst na verkoop
Binnen de aangegeven garantietermijn is onze fabriek verantwoordelijk voor het kosteloos repareren of vervangen van de producten. Na het verstrijken van de garantieperiode beloven we levenslang onderhoud aan de apparatuur te bieden, regelmatig after-sales servicepersoneel te organiseren, patrouillebezoeken uit te voeren, het gebruik en onderhoud van de producten te begrijpen en de apparatuur te onderhouden. Na ontvangst van de informatie over de vragen van de koper, zal onze fabriek binnen 1 uur antwoorden, zodat de gebruiker niet tevreden is met de kwaliteit en de service niet stopt.
Onze fabriek maakt een gebruikersaccount aan voor alle gebruikers en zal elk jaar een klanttevredenheidsvragenlijst aan gebruikers verstrekken om het gebruik en de kwaliteit van onze producten te onderzoeken. Gebruikers kunnen hun tevredenheid of ervaring tijdig terugkoppelen aan onze fabriek via een vragenlijst over de klanttevredenheid. Bovendien kunnen gebruikers hun mening en verbeteringsproblemen ook tijdig aan onze fabriek doorgeven via het verwerkingsblad voor de productgebruikersservice dat wordt bijgehouden door het servicepersoneel van onze fabriek. We beloven plechtig dat we de koper niet alleen gekwalificeerde nieuwe producten zullen bieden, maar ook hoogwaardige diensten zullen leveren. We zullen een handig en snel contactservicekanaal tot stand brengen tussen de koper en de verkoper, en de after-sales service, geavanceerde service, volledige processervice en levenslange service gedurende het hele proces van de productlevenscyclus uitvoeren.